MTCheader04
MTC Medemblikker Tennis Club

Ledentevredenheidsonderzoek

Het bestuur heeft eind 2018 een onderzoek/enquête gehouden over de ledentevredenheid. Doel van deze enquête was om in kaart te brengen wat de mening, wensen en verwachtingen waren van onze leden over onze tennisvereniging. Hiermee kan het bestuur beter sturing geven aan het optimaliseren van onze vereniging en proberen om het voor iedereen naar haar of zijn zin te maken. Oud, jong, recreatief of competitief.

Hoofdpunten van dit onderzoek/enquête waren:
• Wie ben ik
• De vereniging
• De accommodatie
• De activiteiten en sfeer
• De competities en toernooien
• Vrijwilligerswerk
• Tennislessen
• Communicatie en informatie
• Opmerkingen en ideeën

De resultaten van dit onderzoek staan hieronder vermeld. Hierbij nog de een link naar de vragenlijst. Opmerkingen kunnen nog verstuurd worden naar j.beers@quicknet.nl

We willen iedereen bedanken voor het invullen van de vragenlijst!

Samenvatting ledentevredenheidsonderzoek.

36 reacties
Wie ben ik.?
Man. 21
Vrouw. 15

Actief. 30
Recreatief. 6

Informatie over bestuur en commissies.
Voldoende. 32
Onvoldoende. 4

Tennisbanen en clubhuis.
Tevreden. 36
Ontevreden. 0

Activiteiten en sfeer.
Tevreden. 36
Ontevreden. 0

Competities en toernooien.
Doet mee. 27
Doet niet mee. 9

Vrijwilligerswerk.
Doet iets. 8
Doet niets. 28

Wil je iets doen.
Ja. 22
Nee. 14

Tennislessen.
Ja. 14
Nee. 22

Tevreden. 14
Ontevreden. 0

Communicatie en informatie.
Voldoende. 35
Onvoldoende. 1

Kijk op website.
Ja. 10
Nee. 26

Lees de nieuwsbrief.
Ja. 33
Nee. 3

Opmerkingen, ideeën, tips en adviezen.

  • Verlichting verbeteren. 5
  • Meer informatie op de website, m.n. competitie en toernooien. 5
  • Beter en méér schoonmaak van de kantine, kleedkamers en toiletten. 7
  • Meer (gezond) assortiment in de kantine. 3
  • Bezem, stofzuiger en bladzuiger/blazer bereikbaar in de kantine. 2
  • Clubhuis méér open. ('s avonds) 2
  • Groepjes moeilijk toegankelijk voor nieuwe leden. (contactpersoon) 3
  • Wifi-code zichtbaar maken in de kantine. 2
  • Bij alle competitiewedstrijden bardienst. 1
  • Tennisbanen plaatselijk glad. 3
  • Tennisbanen vervangen. 5
  • Padelbaan op de plaats van baan 5. 1
  • Digitaal afhangbord. 2
  • Contributieverhoging. 1
  • 65+ toernooi als onderdeel van Radboud toernooi. 1
  • Wijkentoernooi weer organiseren. 1
  • Combinatie lidmaatschap tennis/voetbal. 1
  • Waar en bij wie kan men informatie over de club opvragen. 4

 

Met dank aan:

De groot Reclame
Ivan bord 2 MTC
aandeoever logo web
wijkom
Marjan Hartog mode
Caravanstalling Botman
K .Bot
novitaz
IDB bord 2040x730
logo vermeulen
HenR MTC
Danny Leung Logo
P de Winter
zusofzo
Etosjong logo
Notra 3 bord MTC 2050X730
Firma Zwaan
advertentie WFAG
elhoek BORD mtc 2040X731
logo2014 400x200